La facipulation. Kezako ?

La "facipulation", dont le néologisme a été créé par Jean-Philippe Poupard, est une combinaison des mots "facilitation" et "manipulation".
La facipulation consiste à utiliser des techniques de facilitation de groupe pour légitimer une décision préétablie du commanditaire de l'atelier.

Le facilitateur est parfois confronté à un dilemme : répondre aux objectifs du commanditaire et faire émerger le meilleur du groupe afin de lancer une dynamique de groupe.

Je me souviens avoir organisé un séminaire d'une journée ayant pour objectif la réorganisation d'une équipe de 50 personnes. Le commanditaire m'avait montré le dessin de l'organisation cible qu'il souhaitait. Néanmoins, plutôt que d'imposer son avis, il souhaitait que l'atelier que nous devions préparer puisse amener naturellement l'équipe à converger sur ses convictions.

Afin d’éviter ce genre d'écueil, je vous invite à bien préciser l'intention de départ en début d'atelier en explicitant au groupe s'il s'agit d'un atelier participatif ou collaboratif. Si une telle manœuvre peut fonctionner à court terme, elle peut entraîner une perte de confiance auprès du commanditaire et du facilitateur à long terme.

Et vous ? êtes vous un facipulateur ?

Si vous vous reconnaissez dans un ou  plusieurs de ces comportements ci-dessous,c'est peut-être le moment de vous intérroger sur votre posture de facilitateur...

• Vous donnez votre avis ou critiquez les idées proposées plutôt qu’adopter une position neure.
• Vous suggérez des idées plutôt que poser le cadre de l’atelier
• Vous écrivez sur un tableau des idées que vous aimez plutôt que d’écrire toutes les idées
• Vous donnez la parole plus facilement à une personne du groupe afin de promouvoir une idée plutôt que de donner un temps de parole équitable
• Vous ré-interprétez les idées avec vos propres mots plutôt que de reprendre reprendre le verbatim
• Vous montrez une émotion excessive pour des idées plutôt que limiter vos réactions non verbales.